Ответы на популярные вопросы

1. Почему у вас такая низкая цена?

Мы продаем кигуруми и тапки лапки, сшитую у проверенных фабрик.

Если Вы сейчас видите низкую цену, значит у нас сейчас действует распродажа или акция, рекомендуем воспользоваться этим шансом и сделать выгодную покупку. 

2. Стоимость и сроки доставки?

Получить заказ самостоятельно можно в более чем 1000 пунктах самовывоза компании CDEK или почта России по всей России. Для выбора пункта самовывоза CDEK или Почты России в Вашем городе, оформите заказ на сайте, просто добавив товары в виртуальную корзину, перейдите в заполненную корзину в правом углу на сайте, укажите Ваш город и адрес для доставки. Наш менеджер свяжется с Вами и рассчитает точный срок доставки заказа. У нас только ускоренная доставка до пунтов выдачи по всей России, но по стандартному тарифу, поэтому вы получаете свой заказ быстрее, не переплачивая за срочную доставку.

Для отслеживания посылки используйте сервис СДЭК или Почты России. Посылки отправляем в течение дня с момента оплаты заказа, либо согласования отправки наложенным платежом с нашим менеджером.

Оплата производится наложенным платежом при получении посылки. Стоимость доставки 350 руб.

3. Какой размер мне необходим?

Пижамы кигуруми являются цельным комбинезоном свободного кроя, ниже указана таблица размеров по росту:

Взрослые размеры:

    • Размер XS - 135 - 145 см*
    • Размер S - 146 - 160 см*
    • Размер M - 161 - 170 см*
    • Размер L - 171 - 180 см*
    • Размер XL - 181 - 190 см*

    Детские размеры:

    • Размер XS - 95 - 105 см*
    • Размер S - 105 - 115 см*
    • Размер M - 115 - 125 см*
    • Размер L - 125 - 135 см*

    * Некоторые модели пижам кигуруми, являются маломерками, разница может быть до + - 3см.

    Если Вы не можете определить какой из двух размеров выбрать, учитывая Ваш рост, то рекомендуем взять больший из них, т.к. если кигуруми будет Вам мала, она будет доставлять дискомфорт, стеснять движения, рукава и штанины будут задираться.

    4. Работаете ли вы в выходные?

    Да. Мы работаем без выходных

    Наш график работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00.

    5. Можно ли обменять\вернуть пижаму кигуруми?

    Да, можно! Если Вы передумали, Вам не подошел размер, или Вас что-то не устроило, в течение 14 дней Вы легко сможете обменять костюм на такой же, но другого размера, на другой костюм или вернуть его с возвратом оплаченной суммы без учета доставки. Если Вам необходимо произвести обмен\возврат через курьера, доставка оплачивается по стандартному тарифу.

    6. Из какой ткани сделаны пижамы?

    Пижамы кигуруми, продающиеся в нашем интернет-магазине, делаются из 2 видов тканей:

    - Coral флис (Велсофт, пушистый флис);

    - Polar флис (Классический флис).

    Состав ткани - 100% гипоаллергенный полиэстер. Все кигуруми, которые существуют имеют в составе 100% полиэстер.

    Данная ткань является очень мягкой, приятна к телу, в костюме из этой ткани можно комфортно провести целый день.

    7. Хорошее ли у вас качество?

    Лучшее! Мы ведем полный контроль качества пижам кигуруми.

    Все товары перед комплектацией проходят проверку качества на складе: торчащие нитки удаляются, ткань проверяется на наличие повреждений и загрязнений.

    Все товары имеют сертификаты качества и гарантию на обмен и возврат в течение 14 календарных дней.

    8. Сдаете ли вы костюмы в аренду\напрокат?

    Нет, костюмы в аренду не сдаются. Мы уверены, что никому не будет приятно купить костюм, который кто-то уже носил? Мы продаем только новые костюмы.

  • 9. Как оплатить заказ?

    Все заказы, оформленные у нас на сайте, оплачиваются при получении, после проверки качества товара.

    При доставке до пункта выдачи заказов или почтового отделения возможна оплата наличными и банковской картой.

  • 11. Где находится магазин?

    Наши склады находятся по всей России. Именно поэтому у нас самая оперативная доставка, т к товар мы отправляем с ближайщего склада.